“一二三,木頭人,數(shù)到三不許動(dòng)哦?!痹瓉硎菓艏襾砹藗€(gè)一歲大的萌娃,在辦理居民身份證,戶籍員為了哄孩子錄入指紋,想盡了各種辦法。
7月22日上午,一位較年長(zhǎng)的阿姨抱著孩子來到戶籍窗口,戶籍員主動(dòng)上前詢問,了解后得知,孩子父母都在外地上班,暑假想帶著家里老人和孩子一起出去旅游。由于小朋友年紀(jì)小又比較好動(dòng),一直不肯配合照相,采集十指指紋的時(shí)候哇哇大哭,戶籍員耐心地與其互動(dòng),做游戲吸引其注意,經(jīng)過多次努力嘗試,終于采集到了合格身份證照和指紋信息,以最高效率為小朋友辦理好了身份證。孩子的奶奶笑盈盈地說道:“謝謝你,現(xiàn)在的派出所建設(shè)得更好了,辦事的人態(tài)度也好,非常有耐心!”
“小窗口”關(guān)系著“大民生”,辦理身份證,打印戶口本,開具一紙證明,為群眾辦理的每一件小事,也許看似微不足道,但實(shí)際關(guān)系著群眾的衣食住行,正是工作人員的耐心、周到、細(xì)致入微的服務(wù),極大提升了群眾的幸福感和滿意度。
