關(guān)于鎮(zhèn)二十屆人大七次會議

第12號建議的答復(fù)

劉小鋒等6位代表：

您提出的關(guān)于“關(guān)于解決城區(qū)綠化無人管護(hù)問題的建議”收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

管委會高度重視，協(xié)調(diào)行業(yè)部門，對城區(qū)開放式小區(qū)和封閉小區(qū)物業(yè)管理情況進(jìn)行了全面梳理和深入調(diào)研。目前，確實(shí)存在部分小區(qū)因缺乏有效物業(yè)管理，導(dǎo)致綠化無人維護(hù)等問題，影響了居民生活品質(zhì)和城市形象。針對這些問題，采取以下措施：

督促物業(yè)履行綠化職責(zé)。針對有物業(yè)的小區(qū)，管委會將加強(qiáng)監(jiān)督管理，明確要求物業(yè)定期對綠化進(jìn)行修建。制定詳細(xì)的綠化管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，定期對物業(yè)的綠化工作進(jìn)行檢查和評估，對不達(dá)標(biāo)的物業(yè)企業(yè)責(zé)令限期整改，確保物業(yè)切實(shí)履行綠化管護(hù)職責(zé)。

提升業(yè)委會自主管理能力。對于無物業(yè)小區(qū)及開放式小區(qū)，管委會將組織開展業(yè)委會業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋物業(yè)管理法律法規(guī)、綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)知識等方面，提升業(yè)委會成員的管理能力和專業(yè)素養(yǎng)，從而加強(qiáng)對小區(qū)綠化的維護(hù)。

健全完善長效管理體系。建立健全物業(yè)管理監(jiān)督考核機(jī)制，加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)管。制定科學(xué)合理的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評價指標(biāo)，定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評價，將考核結(jié)果與物業(yè)企業(yè)的信譽(yù)評級、項(xiàng)目招投標(biāo)等掛鉤，督促企業(yè)不斷提升服務(wù)水平。同時，通過社區(qū)宣傳、舉辦講座等多種形式，加強(qiáng)對居民的宣傳教育，提高居民對物業(yè)管理的認(rèn)識和支持度，引導(dǎo)居民積極參與小區(qū)環(huán)境維護(hù)，共同營造良好的居住環(huán)境。

下一步，管委會將持續(xù)關(guān)注城區(qū)綠化管護(hù)問題，不斷加大工作力度，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處，切實(shí)改善城區(qū)綠化環(huán)境，提升居民的生活品質(zhì)。

   城市社區(qū)管委會  

2025年4月2日  

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