2023年，琴江鎮(zhèn)成功創(chuàng)建江西省政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)，堅(jiān)持以示范引領(lǐng)為目標(biāo)，以群眾需求為導(dǎo)向，不斷完善政務(wù)公開機(jī)制，加大信息公開力度，豐富拓展政務(wù)公開內(nèi)容，促進(jìn)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)的有機(jī)融合，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)公開向村級(jí)延伸，著力構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、目錄指引、覆蓋全面、科學(xué)透明、便民高效”的政務(wù)公開工作格局，政務(wù)公開工作取得了新成效。

全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，夯實(shí)工作根基。積極參與石城縣政務(wù)公開培訓(xùn)會(huì)4次，并在贛州市政務(wù)公開片區(qū)座談會(huì)（第五組）上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。認(rèn)真落實(shí)《石城縣 2024年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，不斷完善落實(shí)信息發(fā)布、保密審查、輿情監(jiān)測(cè)處置與回應(yīng)、主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開等相關(guān)制度，為基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)提供了機(jī)制保障。

規(guī)范做好信息公開，打造公開典范。堅(jiān)持對(duì)政府門戶網(wǎng)站欄目按時(shí)按質(zhì)更新，在市級(jí)第一至第三季度監(jiān)測(cè)中實(shí)現(xiàn)“零通報(bào)”。嚴(yán)格落實(shí)“三審三校”和保密審查制度，進(jìn)一步壓實(shí)部門公開責(zé)任，做到“誰(shuí)制作、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)公開”，截至目前，已通過政府網(wǎng)站規(guī)范發(fā)布政府信息1900余條。嚴(yán)格落實(shí)政策制定與政策解讀同步進(jìn)行，今年共制定面向群眾的政策文件1件，同步進(jìn)行了文字解讀和視頻動(dòng)漫解讀。高效做好依申請(qǐng)公開件辦理，目前共受理政府信息公開申請(qǐng)5件，均已辦結(jié)。

大力提升服務(wù)質(zhì)效，提升群眾體驗(yàn)。以政務(wù)公開專區(qū)為載體，利用線下一體機(jī)、政策宣傳架、電子顯示屏等硬件，充分發(fā)揮線下公開渠道功能，為群眾提供全方位的政務(wù)公開和政策咨詢服務(wù)。結(jié)合最新賦權(quán)事項(xiàng)調(diào)整情況，對(duì)社會(huì)救助、住房保障等18個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)目錄進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，并完善相應(yīng)的高頻事項(xiàng)二維碼。利用“贛通碼”的推廣使用契機(jī)，制定琴江鎮(zhèn)森林防火知識(shí)宣傳二維碼，在各村的村務(wù)公開群內(nèi)宣傳，不斷豐富政策宣傳方式，擴(kuò)大宣傳范圍，提升群眾指尖上的政策服務(wù)質(zhì)效。認(rèn)真做好問政江西、問政贛州、12345熱線辦理，2024年共辦理12345熱線工單324件次，辦結(jié)率達(dá)100%。