4月3日，橫江派出所民輔警主動上門，為一名行動不便的群眾辦理身份證，解決了特殊群體的生活之憂，受到群眾的稱贊。

當天下午，劉某向民警反映其家中孫子劉某彬（弱智）身份證到期需要更換，因劉某年事已高、身體不便，無法帶劉某彬前往派出所辦理身份證，故請求民警幫忙。接到群眾求助后，橫江派出所民輔警迅速上門為其辦理業(yè)務(wù)。在劉某家中，民輔警耐心地為劉某彬整理著裝并拍攝證件照片。由于劉某彬難以控制自己表情，民輔警便耐心的教導(dǎo)他看鏡頭和控制嘴角，經(jīng)過幾輪拍攝信息采集終于完成。事后，民警還與老人親切交談，了解劉某彬的生活狀況和實際需求，同時叮囑老人保重身體，有困難及時向派出所反映。

下一步，橫江派出所將繼續(xù)秉承全心全意為民服務(wù)的宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以實際行動提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。