5月21日清晨， 接群眾報(bào)警稱：在頤和城小區(qū)門口，小區(qū)保潔與保安發(fā)生爭(zhēng)吵，請(qǐng)求處理。

接警后，民警趕往現(xiàn)場(chǎng)處置，經(jīng)詢問了解得知，5月20日當(dāng)天，小區(qū)保安鄭某平發(fā)現(xiàn)保潔孔某秀清掃衛(wèi)生時(shí)，會(huì)將小區(qū)的垃圾清掃至鄭某平負(fù)責(zé)的區(qū)域，兩人因此發(fā)生爭(zhēng)吵。后經(jīng)小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)兩人就此和解。5月21日早上，鄭某平在小區(qū)上班時(shí)，再次發(fā)現(xiàn)此類情況的發(fā)生，于是找到孔某秀理論，兩人因此再次發(fā)生爭(zhēng)吵。爭(zhēng)吵后，孔某秀用掃把棍打了鄭某平的手臂位置，無(wú)明顯傷情。

了解情況后，民警聯(lián)系小區(qū)物業(yè)到場(chǎng)共同協(xié)商，協(xié)商無(wú)果，民警將兩人帶回派出所進(jìn)一步處置。抵達(dá)派出所后民警分開對(duì)兩人進(jìn)行勸說，告知雙方法律后果，經(jīng)耐心勸說，孔某秀認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并向鄭某平道歉，同時(shí)保證后續(xù)不再發(fā)生此類事項(xiàng)。至此，雙方矛盾就此化解，均表示后續(xù)在工作中會(huì)和睦相處，相互協(xié)作。（琴江所 賴錦豪）