身份證的重要性不言而喻，對(duì)于普通人來說辦理居民身份證只需要本人到派出所照相、采集指紋等程序即可，但是對(duì)于年老體弱、殘疾、精神疾病患者等群眾來說，來派出所辦理身份證就不那么簡單了。近日，轄區(qū)群眾王某永帶著其患有精神疾病的妹妹來到琴江派出所戶籍窗口換領(lǐng)居民身份證。

經(jīng)了解，王某永的妹妹王某云多年前就患有精神障礙疾病，導(dǎo)致生活無法自理。由于生病原因，王某云在辦理二代居民身份證的時(shí)候不讓工作人員靠近，對(duì)陌生人有抵觸情緒，一直不配合照相。工作人員耐心安撫其情緒，不斷嘗試溝通，趁著聊天之際按下快門，經(jīng)過多次拍攝，終于采集到一張符合標(biāo)準(zhǔn)的人像圖片，為其順利辦理了居民身份證。

琴江派出所將始終堅(jiān)持人民至上的初心，著力解決群眾的“急、難、愁、盼”，全力提高群眾的安全感和滿意度。