為踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，高效化解轄區(qū)矛盾糾紛，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，2025年11月14日，珠坑派出所民輔警聯(lián)合鄉(xiāng)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，成功調(diào)解一起工程款項(xiàng)糾紛，促成承包方胡某與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)方達(dá)成一致協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了、雙方共贏”的良好效果。

經(jīng)了解，胡某此前承包了轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)部分設(shè)施改造工程，工程完工驗(yàn)收后，雙方因工程量核算、款項(xiàng)支付時(shí)限等問(wèn)題產(chǎn)生分歧，多次協(xié)商無(wú)果，胡某的合法權(quán)益難以保障，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)后續(xù)運(yùn)營(yíng)也受到影響。接到求助后，珠坑派出所與鄉(xiāng)政府高度重視，迅速組建聯(lián)合調(diào)解專班，秉持“客觀公正、依法依規(guī)、情理兼顧”的原則介入處理。

調(diào)解專班第一時(shí)間分別與胡某及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通座談，耐心傾聽(tīng)雙方訴求，細(xì)致核查施工合同、工程驗(yàn)收單等關(guān)鍵資料，逐一厘清糾紛癥結(jié)。調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，工作人員一方面向農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)方釋明《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于建設(shè)工程合同的相關(guān)規(guī)定，明確其按約定支付工程款的法定義務(wù)；另一方面安撫胡某情緒，引導(dǎo)其理性表達(dá)訴求，體諒市場(chǎng)方實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況。通過(guò)“背對(duì)背”釋法明理、“面對(duì)面”協(xié)商溝通，工作人員反復(fù)權(quán)衡雙方利益，積極尋找調(diào)解平衡點(diǎn)，逐步化解雙方隔閡。

最終，在調(diào)解人員的耐心疏導(dǎo)下，雙方放下分歧、互諒互讓，達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)方當(dāng)場(chǎng)支付部分工程款，剩余款項(xiàng)按約定時(shí)限分期足額支付，胡某則配合完善相關(guān)工程結(jié)算資料。

此次聯(lián)合調(diào)解，不僅高效化解了僵持多日的工程款項(xiàng)糾紛，切實(shí)維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，更彰顯了基層部門(mén)聯(lián)動(dòng)解紛的強(qiáng)大合力。下一步，珠坑派出所將持續(xù)深化與鄉(xiāng)政府等部門(mén)的協(xié)作機(jī)制，健全多元矛盾糾紛化解體系，常態(tài)化開(kāi)展糾紛排查整治，及時(shí)解決群眾和企業(yè)急難愁盼問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)筑牢轄區(qū)和諧穩(wěn)定屏障，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)地方發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。