九月,秋老虎的余威讓調解室內悶熱依舊,老舊空調的嗡鳴中,一場薪資糾紛正亟待化解。務工人員廖某攥著皺巴巴的記工單,愁容滿面地訴說困境:“年紀大了干不了重活,這筆工資是急用的活命錢??!”而對面的包工頭徐某則眉頭緊鎖,指尖不停敲擊桌面,滿是焦躁與無奈:“上游工程款還沒到賬,我實在拿不出錢來支付?!彪p方各有難處,僵局一時難破。
關鍵時刻,調解員小王 主動介入,先以耐心傾聽當“解壓閥”,待雙方情緒逐漸平復,再立足“情理法”展開調解:“徐老板,資金周轉困難值得體諒,但按時足額支付勞動報酬是法律明確的底線,更是企業(yè)和個人的信譽根本;廖大姐,您的辛苦錢理應一分不少,但也請理解對方當下的實際困境,能否在支付時間上稍作讓步?”
一番推心置腹的勸導如暖流破冰。最終,雙方達成一致協(xié)議:徐某承諾三日內先行支付部分款項緩解廖某燃眉之急,剩余款項按約定分期結清。廖某對此表示理解,兩只曾因薪資對峙的手緊緊相握。
這場糾紛的化解,不僅為勞動者保住了“辛苦錢”,更彰顯了基層調解工作以情理為橋、以法律為基的獨特價值,成為法治框架下守護民生溫度的生動實踐。
