九月，秋老虎的余威讓調(diào)解室內(nèi)悶熱依舊，老舊空調(diào)的嗡鳴中，一場(chǎng)薪資糾紛正亟待化解。務(wù)工人員廖某攥著皺巴巴的記工單，愁容滿(mǎn)面地訴說(shuō)困境：“年紀(jì)大了干不了重活，這筆工資是急用的活命錢(qián)啊！”而對(duì)面的包工頭徐某則眉頭緊鎖，指尖不停敲擊桌面，滿(mǎn)是焦躁與無(wú)奈：“上游工程款還沒(méi)到賬，我實(shí)在拿不出錢(qián)來(lái)支付。”雙方各有難處，僵局一時(shí)難破。

 關(guān)鍵時(shí)刻，調(diào)解員小王主動(dòng)介入，先以耐心傾聽(tīng)當(dāng)“解壓閥”，待雙方情緒逐漸平復(fù)，再立足“情理法”展開(kāi)調(diào)解：“徐老板，資金周轉(zhuǎn)困難值得體諒，但按時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬是法律明確的底線(xiàn)，更是企業(yè)和個(gè)人的信譽(yù)根本；廖大姐，您的辛苦錢(qián)理應(yīng)一分不少，但也請(qǐng)理解對(duì)方當(dāng)下的實(shí)際困境，能否在支付時(shí)間上稍作讓步？”

 一番推心置腹的勸導(dǎo)如暖流破冰。最終，雙方達(dá)成一致協(xié)議：徐某承諾三日內(nèi)先行支付部分款項(xiàng)緩解廖某燃眉之急，剩余款項(xiàng)按約定分期結(jié)清。廖某對(duì)此表示理解，兩只曾因薪資對(duì)峙的手緊緊相握。

 這場(chǎng)糾紛的化解，不僅為勞動(dòng)者保住了“辛苦錢(qián)”，更彰顯了基層調(diào)解工作以情理為橋、以法律為基的獨(dú)特價(jià)值，成為法治框架下守護(hù)民生溫度的生動(dòng)實(shí)踐。