城鄉(xiāng)供水一體化  飲水安全連萬家

    石城縣秉承精細實施城鄉(xiāng)供水一體化運行維養(yǎng)管理的理念，2022年開始，采取政府購買方式由縣水利發(fā)展有限責任公司承擔起全縣260座小型集中供水工程和分散型供水工程從“源頭”到“龍頭”的運行維護管理責任，承接著上為政府分憂，下為百姓解愁的社會責任。

    一、知“家底”。多年以來，小型集中供水工程和分散型供水工程運行管理不規(guī)范，飲水安全得不到保障。公司承擔起這份責任后，迅速組織力量對全縣城鄉(xiāng)供水設施情況進行了一次全面“體檢”，為原有設備及運行狀況進行“把脈”。經(jīng)統(tǒng)計：在全縣260座供水設施中，有12座滲漏的蓄水池；218座飲水設施無護欄，50套一體機設備中有18套設備損壞無法使用。從今年起正有序列入申報技改項目之中。

    二、強“責任”。由縣屬國有企業(yè)統(tǒng)一管理，有利于人力、物力、技術集中統(tǒng)一，該公司專門組建了一支由81人組成的城鄉(xiāng)供水一體化運管一體維養(yǎng)隊伍，其中14名專業(yè)維管員，67名普通維管員，實行定人員、定崗位、定任務、定報酬維護管理責任制，制定了嚴格的規(guī)章管理制度，實行“企業(yè)化管理，保姆式服務”，全力做好全縣集中供水工程和分散型供水工程運行維護管理。

    三、提“技能”。運行維養(yǎng)管理隊伍必須是一支業(yè)務技能精、服務能力強的團隊，才能為群眾提供優(yōu)質服務。上半年以來，公司舉辦了3期業(yè)務培訓會，采取集中業(yè)務培訓與現(xiàn)場操作練兵相結合方法，做到人人對設備會操作、懂維修，從而提高了維護管理人員的業(yè)務技能和服務水平，為提高設備高效運行、提升飲水安全系數(shù)打下了堅實基礎。

    四、明“目標”。除常規(guī)日常巡查和維養(yǎng)外，公司根據(jù)各階段維養(yǎng)重點，及時下達硬性任務清單，明確完成時間和質量要求等。任務清單包括水源地攔水壩及進水池、集水井、泵站取水井內部、過濾池、蓄水池內部及周邊環(huán)境進行清理，定期開展絮凝劑、消毒藥劑（液）檢查并及時進行補充，定期對一體化設備、過濾池、蓄水池、消毒處理設施及管理房、輸配水管道等設施進行常態(tài)化巡檢，出現(xiàn)管網(wǎng)漏損情況，立即安排維修人員進行搶修。不能出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，否則，一經(jīng)查實從嚴處理。對單項維修超過5000元的項目及時向上申報技改項目，由公司會同縣有關部門到現(xiàn)場踏看認定。同時，積極配合縣衛(wèi)健委以及上級部門開展定期與不定期對水質檢測檢查，把檢測結果與每階段任務完成情況作為考核業(yè)績重要依據(jù)，與維養(yǎng)經(jīng)費直接掛鉤。

    五、曉“民情”。公司采取日常監(jiān)管與群眾監(jiān)督相結合的方法加強監(jiān)管，聘請了146名鄉(xiāng)、村義務監(jiān)督信息員，除了對監(jiān)督信息員進行培訓以外，還頒發(fā)了聘書，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。通過半年來運行管理，公司對責任性不強，維養(yǎng)質量差的2名維養(yǎng)人員進行了解聘，起到震懾教育作用。在全縣5萬多個用戶門前或屋內張貼了服務聯(lián)系牌，公布了維修聯(lián)系電話和投訴方式，做到家喻戶曉，接受社會監(jiān)督。

    六、看“效果”。公司在加大巡查督查同時，還會同與財政、發(fā)改委、鄉(xiāng)村振興、水利以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有關部門采取不定期檢查與明查暗訪相結合的方法，到現(xiàn)場檢查運行維養(yǎng)落實情況，聽取群眾意見，查看維養(yǎng)記錄臺賬，了解掌握運行管理過程中的不足和存在的問題，有的放矢調整工作思路、完善管理措施，確保群眾喝上安全水、放心水，積極探索打造城鄉(xiāng)供水一體化運行管理“石城模式”，為助力鄉(xiāng)村振興，鞏固拓展脫貧攻堅成果盡國企一份責任和擔當。