“真是太感謝你們了！要不是執(zhí)法隊(duì)及時(shí)幫忙，我這5畝水稻的損失可就大了！”近日，石城縣贛江源鎮(zhèn)羅云村農(nóng)民賴某某緊緊握住農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)員的手激動(dòng)地說(shuō)。這一幕，是石城縣農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍踐行“為民服務(wù)”宗旨的生動(dòng)縮影。

一、熱線傳訴求，執(zhí)法“跑”在農(nóng)時(shí)前

2025年深秋，石城縣12316農(nóng)業(yè)服務(wù)熱線接到賴某某緊急求助：其從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處購(gòu)買的8斤水稻種子，種植后出現(xiàn)出穗?yún)⒉畈积R、長(zhǎng)勢(shì)異常問(wèn)題，眼看收割季臨近，減產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)讓他心急如焚。接到投訴后，石城縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間聯(lián)系賴某某了解詳情，并迅速派出技術(shù)指導(dǎo)組與執(zhí)法隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，技術(shù)人員深入田間，對(duì)水稻生長(zhǎng)情況進(jìn)行實(shí)地勘察，仔細(xì)記錄株高、穗粒數(shù)、病蟲害等關(guān)鍵信息；執(zhí)法隊(duì)員則同步前往涉事種子經(jīng)營(yíng)門店，調(diào)取進(jìn)貨臺(tái)賬、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等資料，對(duì)種子來(lái)源、質(zhì)量標(biāo)識(shí)等進(jìn)行全面核查。

二、調(diào)解促和，法理情中護(hù)權(quán)益

“種子質(zhì)量是農(nóng)民的生命線。”執(zhí)法隊(duì)員以田間鑒定報(bào)告為依據(jù)，組織雙方調(diào)解。他們?cè)?/font>中華人民共和國(guó)種子法》明確經(jīng)銷商責(zé)任，結(jié)合減產(chǎn)預(yù)估損失提出補(bǔ)償方案，最終促成雙方達(dá)成協(xié)議，經(jīng)銷商一次性補(bǔ)償損失，并承諾嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。“不僅追回了損失，還學(xué)到了法律知識(shí)！”賴某某對(duì)調(diào)解結(jié)果十分滿意。