“以前辦業(yè)務(wù)都要趁著圩日趕集到鄉(xiāng)便民服務(wù)中心辦理，自從開設(shè)了鄉(xiāng)村隨身辦便民服務(wù)代辦點，只要到家門口的小賣部就可以辦理社保業(yè)務(wù)，給我們這些行動不便的老人帶來了非常大的便利”村民姜素聯(lián)高興的說到。

為進一步深化提升政務(wù)服務(wù)改革成效，大由鄉(xiāng)積極推進“鄉(xiāng)村隨身辦”改革試點工作，依托交通便利、人員集聚、場所優(yōu)越的電商服務(wù)站、小商超、快遞寄存點，按需設(shè)置便民服務(wù)點，將涉及醫(yī)保、人社、水電等民生領(lǐng)域的18個高頻政務(wù)服務(wù)事項延伸至居民家門口，旨在解決高齡老人、殘疾人等出行不便或不會使用智能手機等群眾辦事不暢的問題。為確保隨身辦服務(wù)點辦得好、隨時辦，鄉(xiāng)便民服務(wù)中心人員多次上門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，與代辦員“零距離”溝通服務(wù)事項，幫助解決辦理業(yè)務(wù)過程所遇難題，同時實行積分獎補制度，建立代辦事項積分臺賬，根據(jù)積分標準兌換獎補，提高了代辦人員服務(wù)主動性、積極性。

據(jù)了解，大由鄉(xiāng)堅持以群眾需求為導(dǎo)向，設(shè)置“鄉(xiāng)村隨身辦”服務(wù)點1個，吸納2名青年群眾作為隨身辦業(yè)務(wù)人員，為鄉(xiāng)村留守老人、婦女、殘疾人等群體開展“點對點”的幫辦代辦服務(wù)310余次，切實解決群眾問題，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零距離”，下一步，大由鄉(xiāng)將加大“鄉(xiāng)村隨身辦”政務(wù)服務(wù)宣傳力度，全力筑牢鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)體系，助力基層服務(wù)提質(zhì)增效。